Última actualización: 7 de julio de 2026

En esta política de privacidad te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por nuestra web, contactas con nosotros, realizas una compra, te suscribes a nuestras comunicaciones, participas en talleres o clases, o utilizas cualquiera de los formularios disponibles en esta web.

1. Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://www.martabatalla.com.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Marta Batalla Pellicer
NIF/CIF: 43706965 L
Domicilio: c/Humbert Torres 21
Correo electrónico de contacto: marta.batalla @ gmail.com
Sitio web: https://www.martabatalla.com

Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales escribiendo a: [Añadir email].

2. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de cómo utilices la web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario o datos de contacto.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.
  • Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha del pedido, método de pago, estado del pedido, historial de compras, facturas, devoluciones o incidencias.
  • Datos relacionados con talleres, clases o actividades: nombre, datos de contacto, inscripción, reserva, asistencia, preferencias o información necesaria para gestionar la actividad.
  • Datos enviados mediante formularios: mensajes, solicitudes, comentarios o cualquier información que decidas incluir.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de cookies, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y comportamiento de navegación.
  • Datos de comunicación comercial: suscripción a newsletter, consentimiento otorgado, preferencias de comunicación y bajas solicitadas.

No solicitamos datos especialmente protegidos salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad concreta y hayas sido informado previamente.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Gestionar la navegación por la web

Utilizamos datos técnicos y cookies para permitir el funcionamiento correcto de la web, mejorar la seguridad, recordar ciertas preferencias, gestionar sesiones de usuario, mantener productos en el carrito y analizar el uso del sitio.

3.2. Responder a solicitudes de contacto

Si nos escribes mediante un formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otro canal de contacto, utilizaremos tus datos para responder a tu consulta, solicitud o petición de información.

3.3. Gestionar compras realizadas mediante WooCommerce

Esta web utiliza WooCommerce para gestionar la tienda online.

Cuando realizas una compra, tratamos los datos necesarios para:

  • Gestionar el carrito y el proceso de compra.
  • Confirmar el pedido.
  • Preparar los productos adquiridos.
  • Emitir facturas o justificantes de compra.
  • Gestionar pagos, devoluciones, cambios o incidencias.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y administrativas.

Entre los datos que pueden tratarse se incluyen tu nombre, apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono, productos adquiridos, importe del pedido, método de pago seleccionado, notas del pedido y datos necesarios para la gestión de la compra.

3.4. Gestionar envíos mediante GLS

Para poder entregar los pedidos, podemos comunicar a GLS Spain los datos necesarios para la prestación del servicio de transporte.

Estos datos pueden incluir nombre y apellidos del destinatario, dirección de entrega, código postal, ciudad, país, teléfono, correo electrónico y datos relativos al envío.

GLS utilizará estos datos para gestionar la entrega, informar sobre el estado del paquete, realizar intentos de entrega, gestionar incidencias y cumplir sus obligaciones legales o contractuales como empresa de transporte.

3.5. Gestionar pagos mediante Stripe

Esta web utiliza Stripe como pasarela de pago.

Cuando eliges pagar mediante Stripe, los datos necesarios para procesar el pago pueden ser comunicados a Stripe. Estos datos pueden incluir información de la transacción, importe, moneda, datos de facturación, dirección de correo electrónico, información del método de pago, datos técnicos y otra información necesaria para autenticar, procesar y proteger la operación.

La web no tiene como finalidad almacenar el número completo de tu tarjeta bancaria. El tratamiento técnico de los datos de pago se realiza a través de Stripe y sus sistemas seguros.

Stripe puede tratar los datos para procesar pagos, prevenir fraude, gestionar disputas, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad de sus servicios.

3.6. Gestionar talleres, clases o actividades

Si te inscribes en una clase, taller o actividad, trataremos tus datos para gestionar la reserva, confirmar tu plaza, enviarte información relacionada con la actividad, atender posibles cambios o incidencias y comunicarnos contigo sobre cuestiones directamente relacionadas con la inscripción.

3.7. Enviar comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter o aceptas recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarte información sobre novedades, productos, talleres, clases, promociones, eventos o contenidos relacionados con Marta Batalla.

Solo enviaremos este tipo de comunicaciones cuando exista una base legal válida, como tu consentimiento o una relación previa con nosotros. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiéndonos a [Añadir email].

3.8. Analizar el uso de la web mediante Google Analytics

Esta web utiliza Google Analytics para obtener estadísticas sobre el uso de la página, como páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico, dispositivo utilizado, navegador, ubicación aproximada y eventos de navegación.

Google Analytics puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para recopilar información sobre la interacción de los usuarios con la web.

Estos datos se utilizan para entender cómo se utiliza la página, mejorar su funcionamiento, optimizar contenidos y detectar posibles problemas técnicos.

Google Analytics solo debería cargarse cuando el usuario haya aceptado las cookies analíticas, salvo que se configure de una forma que no requiera consentimiento según la normativa aplicable.

3.9. Mostrar mapas mediante Google Maps

La web puede incorporar mapas de Google Maps para mostrar la ubicación de la tienda, taller o espacios relacionados con Marta Batalla.

Al interactuar con un mapa o al cargarse el contenido de Google Maps, Google puede tratar datos técnicos como la dirección IP, información del navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, ubicación aproximada y datos de interacción con el mapa.

El uso de Google Maps puede implicar la instalación de cookies o tecnologías similares de Google. Por ello, recomendamos que el mapa se cargue únicamente después de que el usuario haya aceptado las cookies correspondientes o mediante un sistema de “clic para cargar el mapa”.

3.10. Gestionar comentarios

Si la web permite comentarios y decides dejar uno, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como tu dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico, también llamada hash, puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para comprobar si lo estás utilizando. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil puede ser visible públicamente en el contexto de tu comentario.

3.11. Garantizar la seguridad de la web

Podemos tratar datos técnicos, como dirección IP, registros de acceso, actividad sospechosa o intentos de acceso no autorizado, para prevenir ataques, spam, fraude, accesos indebidos o usos malintencionados de la web.

3.12. Cumplir obligaciones legales

También podemos tratar tus datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales, aceptas cookies no necesarias, utilizas determinados formularios o nos proporcionas voluntariamente información.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando compras un producto, solicitas información sobre un producto o servicio, te inscribes en una clase o taller, realizas una reserva o solicitas la gestión de un pedido.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debemos conservar facturas, cumplir obligaciones fiscales o contables, responder a requerimientos legales o atender responsabilidades derivadas de una compra.
  • Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir fraude, responder comunicaciones relacionadas con una relación previa, mejorar nuestros servicios o gestionar incidencias, siempre respetando tus derechos y libertades.

5. Formularios de contacto, reserva y suscripción

Cuando utilizas un formulario de contacto, reserva, compra o suscripción, los datos introducidos se utilizan para gestionar la finalidad indicada en cada formulario.

En los formularios de suscripción a la newsletter o comunicaciones comerciales, podremos solicitar una aceptación expresa mediante una casilla de consentimiento. En algunos casos, también podremos enviarte un correo de confirmación para verificar que eres titular de la dirección facilitada.

Recomendamos incluir en los formularios una casilla como esta:

“He leído y acepto la política de privacidad. Acepto que mis datos sean tratados para gestionar esta solicitud.”

Y, si quieres enviar comunicaciones comerciales, una segunda casilla independiente:

“Acepto recibir comunicaciones comerciales, novedades, promociones y noticias de Marta Batalla.”

6. Compras en la tienda online

Al realizar una compra en la tienda online, trataremos tus datos para gestionar el pedido, el pago, la facturación, el envío, las devoluciones y la atención al cliente.

También podremos enviarte correos electrónicos relacionados con tu pedido, como confirmación de compra, estado del pedido, envío, incidencias, devolución o comunicaciones necesarias para finalizar el proceso de compra.

Los datos de compra podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contables y administrativas.

7. Cuentas de usuario

Si la web permite crear una cuenta de usuario, almacenaremos la información que proporciones en tu perfil, como nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío, historial de pedidos y otros datos necesarios para gestionar tu cuenta.

Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar determinada información personal desde su cuenta, salvo aquellos datos que deban conservarse por motivos legales, administrativos, fiscales, contables o de seguridad.

Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información cuando sea necesario para gestionar la tienda, resolver incidencias o prestar soporte.

8. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, gestionar la tienda online, recordar productos en el carrito, mantener sesiones de usuario, analizar la navegación y mostrar contenido externo como mapas.

Entre otras, la web puede utilizar cookies relacionadas con:

  • WordPress.
  • WooCommerce.
  • Inicio de sesión y preferencias de usuario.
  • Carrito de compra y proceso de pago.
  • Google Analytics.
  • Google Maps.
  • Seguridad y prevención de spam.

Las cookies técnicas o necesarias permiten que la web funcione correctamente y no requieren consentimiento cuando son imprescindibles.

Las cookies analíticas, publicitarias o de terceros, como las de Google Analytics o Google Maps, deberán cargarse de acuerdo con el consentimiento otorgado por el usuario mediante el banner o panel de configuración de cookies.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies: [Añadir enlace a la política de cookies].

9. Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación GPS EXIF incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes publicadas en la web.

10. Contenido incrustado de otros sitios web

Las páginas o artículos de esta web pueden incluir contenido incrustado, como vídeos, imágenes, mapas, publicaciones de redes sociales, formularios externos u otros contenidos.

El contenido incrustado de otras webs se comporta de la misma manera que si hubieras visitado directamente esa otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, con servicios como Google Maps, YouTube, Vimeo, Instagram, Facebook, Pinterest u otros servicios similares, si están integrados en la web.

11. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, gestionar la web o cumplir obligaciones legales.

En particular, podemos compartir datos con:

  • Proveedor de hosting y mantenimiento web, para alojar y mantener la web.
  • WordPress y WooCommerce, para gestionar la tienda online, usuarios, pedidos y funcionalidades de la web.
  • Stripe, para procesar pagos, autenticar operaciones, prevenir fraude y gestionar disputas.
  • GLS Spain, para gestionar el envío y entrega de pedidos.
  • Google Analytics, para analizar el uso de la web, siempre conforme al consentimiento de cookies correspondiente.
  • Google Maps, para mostrar mapas o ubicaciones, conforme a la configuración de cookies y contenido externo.
  • Proveedores de correo electrónico o formularios, para gestionar comunicaciones y solicitudes.
  • Herramientas de newsletter o email marketing, si se utilizan.
  • Asesoría fiscal, contable o legal, si procede.
  • Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP puede ser incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

12. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos, como Google o Stripe, pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir accesos desde otros países.

Cuando esto ocurra, procuraremos que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

13. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

De forma orientativa:

  • Los datos de contacto se conservarán mientras dure la comunicación o relación iniciada.
  • Los datos de compras, pedidos y facturas se conservarán durante los plazos legales fiscales, contables y administrativos.
  • Los datos relacionados con envíos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la entrega, resolver incidencias y atender posibles responsabilidades.
  • Los datos de newsletter se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
  • Los datos relacionados con talleres o clases se conservarán mientras sea necesario para gestionar la actividad y atender posibles responsabilidades.
  • Los datos técnicos de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir abusos, investigar incidencias o garantizar la seguridad de la web.
  • Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies o en el panel de configuración de cookies.
  • Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos pueden conservarse indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

14. Qué derechos tienes sobre tus datos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea posible.
  • Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinados casos.
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y, cuando sea posible, transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Si tienes una cuenta en esta web o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.

Esto no incluye los datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales, fiscales, contables o de seguridad.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: [Añadir email], indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

15. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas seguras, mantener tus dispositivos actualizados y no compartir tus credenciales de acceso.

16. Menores de edad

Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad. Si eres menor de edad, deberás contar con la autorización de tus padres, madres o tutores legales para utilizar formularios, realizar compras o facilitar datos personales.

En el caso de talleres, clases o actividades dirigidas a menores, los datos deberán ser facilitados por sus representantes legales o con su autorización.

17. Redes sociales

Marta Batalla puede tener presencia en redes sociales como Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok u otras plataformas.

Si interactúas con nuestros perfiles en redes sociales, trataremos los datos que hagas públicos o que nos facilites mediante dichas plataformas para responder mensajes, comentarios, consultas o gestionar la relación con la comunidad.

Cada red social es responsable de sus propios tratamientos de datos, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

18. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.

Los datos necesarios para gestionar compras, pagos y envíos pueden ser tratados por WooCommerce, Stripe, GLS Spain, proveedores de hosting, herramientas de correo, servicios de seguridad, proveedores de analítica, servicios de mapas y otros proveedores necesarios para el funcionamiento de la web.

19. Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento de la web.

Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos a través de la propia web o por otros medios adecuados.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.